No puedo realizar llamadas con la línea fija

[ast4]

Hola

No puedo realizar llamadas con la línea fija. En cambio sí puedo recibir llamadas con la línea fija.

Llevo toda la tarde intentando contactar con el 1002 y acabo siempre en el bucle de que todos los operadores están ocupados. El chat de atención al cliente tampoco funciona (dice que soy el próximo en la cola y ahí se queda).

Agradecería una respuesta por aquí ya que veo imposible conectar por ningún medio.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono averiado por un mensaje privado y te lo reviso.

Saludos

[ast4]

Gracias, te he enviado un mensaje privado

[HelpDesk_Master]

Te he abierto una incidenica de la línea y se ha pasado a los técnidos para su arreglo

[ast4]

Perfecto, supongo que tendrán que ir por casa a mirar la línea. ¿Llaman antes o cómo lo gestionan?

[ast4 · Accepted solution]

Ya han venido los técnicos y se ha solucionado.

Gracias.