No recibo llamadas de operadores distintos a movistar

fesome
Mi vida cambió con el ADSL
No recibo llamadas de operadores distintos a movistar

Buenas tardes,

 

Ayer se instaló la fibra en mi casa, esta mañana no recibía ninguna llamada, los técinos hicieron algo y ya recibo llamadas, pero solo de teléfonos movistar. Desde otros operadores no recibo llamada.

 

Podría comentarme que sucede.

 

Muchas gracias.

 

Un saludo,

Mensaje 1 de 7
345 Visitas
6 RESPUESTAS 6
HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Hola

 

Pasame tu número de teléfono por MP ( mensaje privado) y te paso una incidencia.
 
Saludos


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 7
340 Visitas
moratalaz2002
Yo probé el VDSL

¿Hiciste portabilidad desde otra compañía?

 

Sl2

Mensaje 3 de 7
328 Visitas
fesome
Mi vida cambió con el ADSL

Hola moratalaz2002,

 

Efectivamente he realizado portabilidad desde otra compañia.

 

Saludos

Mensaje 4 de 7
301 Visitas
fesome
Mi vida cambió con el ADSL

Hoy todavía no funciona y no lo entiendo, ya que la portabilidad del número ya se hizo y desde ayer me sale el buzón de voz de movistar y no el de jazztel, que podía ser la causa del problema, el no haberse completado la probabilidad.

Mensaje 5 de 7
267 Visitas
moratalaz2002
Yo probé el VDSL

Un moderador te ha pedido que le des tus datos a través de un mensaje privado, para solucionarte el problema

 

Los mensajes privados se mandan tal y como pone este enlace que te pego aquí debajo

 

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/MANDAR-UN-MENSAJE-PRIVADO/m-p/1705432#M2...

 

Sl2

Mensaje 6 de 7
253 Visitas
moratalaz2002
Yo probé el VDSL

Y cuando te contesta un moderador o recibes un mensaje privado de alguien, verás que hay un sobrecito junto a tu nombre donde pone un número y "no leído".

 

Eso significa que alguien te mandó un privado.

 

Sl2

Mensaje 7 de 7
250 Visitas