Solucionado: Re: No tengo línea de voz

dieszen · ‎28-10-2016

Hola!, no tengo línea de voz desde ayer, el teléfono comunica cuando levanto el auricular. El resto funciona correctamente (internet, wifi, televisión). He reiniciado el router y la OTC, pero nada. Lo que si veo es que falta la luz verde en la OTC en voz.

Llamé ayer al 1002 pero la máquina no me solucionó el problema. ¿Me lo podéis mirar?, please!

HelpDesk_Master · ‎28-10-2016

Hola

Cuando puedas pasame el número de teléfono averiado por un privado y te lo reviso.

Saludos

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es

dieszen · ‎28-10-2016

¡qué rápido! Muchas gracias!!! Te lo acabo de enviar

HelpDesk_Master · ‎28-10-2016

Te he registrado una incidencia de su línea y se ha pasado a los técnicos para su arreglo. Le paso el número de incidencia por un privado.

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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dieszen · ‎28-10-2016

Vale! Muchas gracias!

dieszen · ‎28-10-2016

Ya ha venido el técnico y solucionado!! Alucinada estoy con la rapidez.

Graciasss!!!

Soporte red fija

No tengo línea de voz