No tengo línea fija desde hace ya varios dias

[willynet2]

Ya hace varios días que no tengo línea fija en el teléfono que tengo en casa. He puesto ya varias reclamaciones pero seguimos igual alegando de que es un problema general. Yo como usuario tengo derecho a obtener los servicios por los que pago siempre y si no es así que me devuelvan la parte proporcional de los días que no tengo línea, Que para subir el precio cinco euros en Movistar andan muy listos, pero para hacer devoluciones la cosa va más despacio.
Estoy un poco harto ya

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono por un mensaje privado y me informo de la situación que se encuentra.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Hola

Su línea esta afectada por un masiva que ya estan los técnicos intentado solucionar lo antes posible. Para que conste su  reclamación , le he abierto un incidenica de su línea.

Saludos

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Hola

Compruebo que ya esta cerrada su incidencia, me puede confirmar su ya esta solucionada.

saludos