Obra en la finca

Obra en la finca

Hola;

Hace varios años en el edificio de mi madre hicieron unas obras en la fachada principal con lo que los cables los tuvieron que mover, entre ellos los de teléfono.

El asunto es que a mi madre le dejaron el cable que va de la fachada al piso que entra por una de las habitaciones por encima del marco de la ventana, así que el cable de teléfono esta pillado por la ventana al cerrarla, mi madre se tiene que buscar la vida para intentar colocar el cable en un sitio para que al cerrar la ventana no lo pille demasiado y lo acabe partiendo. También tiene el cajetin colgando de la pared y no anclado a la misma con lo que esta todo de cualquier manera.

El motivo de este escrito es para solicitar que algún operario de la compañía arregle ese "entuerto" y deje todo en condiciones optimas.

 

Espero ayuda de algún técnico.

Mensaje 1 de 26
788 Visitas
25 RESPUESTAS 25
Re: Obra en la finca

Hola @Nanom,

 

Si quieres envíame los datos  de dirección completa , nombre, dni y teléfono de contacto por mensaje privado y veo que podemos hacer.

 

Salu2.

Ana

 

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 26
763 Visitas
Re: Obra en la finca

Hola @Nanom,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 26
751 Visitas
Highlighted
Re: Obra en la finca

Espero.......Muchas gracias.

 

Un saludo

Mensaje 4 de 26
743 Visitas
Re: Obra en la finca

¡Hola @Nanom!

 

Hemos dado un aviso a los técnicos para que lo solucionen. El plazo máximo de estas gestiones ronda los 2 meses.

 

Saludos.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 26
727 Visitas
Re: Obra en la finca
Dos meses? Me parece una barbaridad.
Gracias por la gestión.
Mensaje 6 de 26
719 Visitas
Re: Obra en la finca

@Nanom el hilo seguirá abierto para que nos vayas comentando cómo va todo.

Saludos.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 26
685 Visitas
Re: Obra en la finca
 
Mensaje 8 de 26
683 Visitas
Re: Obra en la finca

Hola @Nanom,

mantenemos el hilo abierto a la espera de que se solucione, tal y como te habíamos indicado.

Un saludo.

Alberto.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 26
648 Visitas
Re: Obra en la finca

Hola @Nanom,

 

Hemos comprobado que el boletín aún sigue abierto.

Te mantendremos informado si tenemos noticias al respecto.

Disculpa las molestias.

 

Saludos.

 

Marta L.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 26
617 Visitas
Re: Obra en la finca

Seguimos esperando

Mensaje 11 de 26
612 Visitas
Re: Obra en la finca

Hola @Nanom,

 

El pedido esta avanzando correctamente en el departamento correspondiente... podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. de no ser así cerramos el hilo?

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 12 de 26
574 Visitas
Re: Obra en la finca

Hombre! yo creo que un hilo se cierra cuando el asunto esta resuelto y en este caso aun no lo esta creo yo vamos, esta en proceso pero no resuelto, pero bueno si usted lo quiere cerrar pues adelante y si hay alguna incidencia al respecto pues ya me pondré de nuevo en contacto.

 

Saludos.

Mensaje 13 de 26
568 Visitas
Re: Obra en la finca

Hola @Nanom

 

Perdona.. mantenemos el hilo abierto, han contactado contigo?..

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 14 de 26
505 Visitas
Re: Obra en la finca
Hola,
Sí, contactaron con mi madre que es a la vez que le tienen que realizar el trabajo, de esto hace algunas semanas, le llamaron por teléfono para preguntarle que es lo que ocurría y mi madre les explicó el asunto a lo que el técnico o la persona que fuera le dijo que no era ninguna urgencia, así que imagino que con esa respuesta se lo tomarán con bastante tranquilidad de la que por si ya llevan, porque de este asunto ya hace varios meses.

Saludos y gracias.
Mensaje 15 de 26
500 Visitas
Re: Obra en la finca

Hola @Nanom

 

Estamos pendiente...

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 16 de 26
489 Visitas
Re: Obra en la finca

Hola @Nanom,

 

Espero que este resuelto.. si es así coméntanos..

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 17 de 26
411 Visitas
Re: Obra en la finca

Hola,

Pues he preguntado a mi madre por este tema y me comenta que por su casa no se ha pasado nadie, asi que el tema despues de no se cuantos meses de espera no esta resuelto.

 

Saludos.

Mensaje 18 de 26
352 Visitas
Re: Obra en la finca

 

Hola @Nanom

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI, email y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 19 de 26
344 Visitas
Re: Obra en la finca

Gracias, ya tengo todos los datos y se ha procedido a mandarselo al departamento de planta exterior, espero que en breve lo tengas solucionado.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 20 de 26
306 Visitas
Re: Obra en la finca
Bueno después de 6 meses sigo esperando la solución... En fin una velocidad de crucero
Mensaje 21 de 26
299 Visitas
Re: Obra en la finca

Buenos días

 

Puede confirmar su ya esta resuelta su incidencia.

 

Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 22 de 26
223 Visitas
Re: Obra en la finca

Pues no

Mensaje 23 de 26
209 Visitas
Re: Obra en la finca

Buenos días

 

Volveré a reitara la solicitud al departamento de planta externa.

 

Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 24 de 26
203 Visitas
Re: Obra en la finca

Buenos días

 

Puede informarme si ya esta solucionada su petición.

 

saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 25 de 26
165 Visitas