POSTE DE MADERA CAÍDO APOYADO CONTRA MI MURO.

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POSTE DE MADERA CAÍDO APOYADO CONTRA MI MURO.

Buenas tardes, os escribo porque fruto de los temporales que tuvimos en diciembre, algunos postes de madera de la red general se han visto afectados. En mi caso os escribo en especial por una unidad que ha roto por la base y que se encuentra "apoyado" contra el cierre de mi finca.

En mi finca el cable está destensado y en la de mi vecino está a la altura del suelo.

Mi temor es que el muro rompa y entonces las consecuencias sean por lo tanto, mayores.

A ver si por estos canales se puede agilizar el asunto.

Os adjunto una fotografía, en el caso de que se necesite cualquier tipo de información aquí estamos.

Un saludo.IMG_20191222_171544 222.jpg

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Re: POSTE DE MADERA CAÍDO APOYADO CONTRA MI MURO.

Hola @Uboat Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

 

En primer lugar pedirte disculpas por la demora en responder tu caso.

 

Para poder ayudarte necesito que por mensaje privado nos facilites los siguientes datos:

 

- Dirección donde hay que realizar los trabajos.

- Persona y teléfono de contacto.

 

Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el menaje privado.

 

Gracias, un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: POSTE DE MADERA CAÍDO APOYADO CONTRA MI MURO.

Hola @Uboat !

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

 

Para poder ayudarte y pasar el parte a los técnicos de planta externa, necesito que por mensaje privado nos facilites los datos solicitados.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: POSTE DE MADERA CAÍDO APOYADO CONTRA MI MURO.

Hola:

Ayer mandé el mensaje privado con los datos que me solicitaste. Lo que me doy cuenta es que el encabezamiento del mensaje no era exactamente igual al título y por ello a lo mejor no se enlaza bien con el asunto.

El encabezamiento era "poste de madera caído contra mi muro".

 

Por si acaso, hoy os lo he vuelto a remitir. Para cualquier asunto, aquí estamos.

 

Un saludo.

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Re: POSTE DE MADERA CAÍDO APOYADO CONTRA MI MURO.

Buenos días,

 

Lo hemos pasado a los responsables de la zona para que lo puedan resolver.

 

Un saludo



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Re: POSTE DE MADERA CAÍDO APOYADO CONTRA MI MURO.

Gracias. 

Un saludo. 

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Re: POSTE DE MADERA CAÍDO APOYADO CONTRA MI MURO.

Hola @Uboat !

 

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder tu caso.

 

Hemos pasado una notificación interna solicitando información sobre tu incidencia, en el momento que nos aporten dicha información, te lo comunico.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: POSTE DE MADERA CAÍDO APOYADO CONTRA MI MURO.

Hola @Uboat !

 

Seguimos pendientes de disponer de más información sobre la notificación interna que pasamos sobre tu incidencia.

 

Gracias, un saludo, Mar.

 



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Re: POSTE DE MADERA CAÍDO APOYADO CONTRA MI MURO.

Hola @Uboat !

 

Te informamos que continuamos a la espera de disponer de más información sobre tu incidencia.

 

Ante cualquier dato que nos aporten, te informo.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: POSTE DE MADERA CAÍDO APOYADO CONTRA MI MURO.

Hola @Uboat !

 

Hemos vuelto a solicitar información sobre tu incidencia, ante cualquier información que nos reporten, te lo comunico.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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