Buenas tardes @Hidalgmi
Puedes resetear tu router para ver si desaparece el error.
Presiona con la punta de un palillo o alfiler el botón Reset situado en la parte posterior del router, mantenlo pulsado unos 10 segundos y suelta la pulsación. Transcurrido unos 5 minutos el router estará sincronizado y cargado de fábrica con la última actualización.
También puedes hacerlo descargando la app Smart WiFi
Si no se soluciona o tuvieras alguna incidencia puedes pasarnos los datos por privado haciendo click aquí para trasladarlo al departamento correspondiente.
Quedamos a la espera de una respuesta.
Gracias
Un saludo
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Muchas gracias @Hidalgui
Hemos recibido los datos correctamente, derivo el hilo para que puedan ayudarte lo antes posible.
Un saludo
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Hola @Hidalgmi,
Vamos a transferirte con el Departamento Técnico para que puedan realizar unas comprobaciones y puedan solucionarlo.
Un saludo
Mercedes
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Buenas tardes @Hidalgmi
Nos alegramos que se haya resuelto, cualquier otra consulta no dudes en hacérnosla llegar.
Saludos!
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