Peligro poste y cableado

Peligro poste y cableado

Hola:

 

Hay un poste muy inclinado en la Playa de Borriana (12530, Castelló). La inclinación del poste es peligrosa porque va cediendo y  los cables ya caen en una propiedad privada donde hay niños y gente mayor. 

 

Por favor, indíquenme que otros datos adicionales necesitan. Gracias.

 

 

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Re: Peligro poste y cableado

Hola @fres1 Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

 

Para poder solicitar la reparación del poste y del cableado, necesito que por mensaje privado me facilites la dirección donde está el poste junto con la persona y teléfono de contacto.

 

Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

 

Quedo a la espera de recibir los datos.

 

Gracias, un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Peligro poste y cableado

Gracias, Mar.

 

Os envíe un mensaje privado con los datos que me pedís. Espero vuestra respuesta. 

Mensaje 3 de 8
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Re: Peligro poste y cableado

Hola @fres1 !

 

He recibido el mensaje privado con los datos, pero necesitamos que el teléfono de contacto sea de territorio español, para que los técnicos puedan contactar.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Mensaje 4 de 8
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Re: Peligro poste y cableado

Número de contacto español enviado a través de mensaje privado. Espero su respuesta. Saludos.

Mensaje 5 de 8
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Re: Peligro poste y cableado

Hola @fres1 !

 

Con la información aportada, hemos pasado un parte de avería a los técnicos de planta externa.

 

Hacemos seguimiento del mismo, y ante cualquier información que nos pasen, te lo comunico.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Mensaje 6 de 8
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Re: Peligro poste y cableado

Gracias por vuestra ayuda, Mar, y sobretodo por la rapidez. 

 

El poste ya ha sido reemplazado por uno nuevo y el cableado también ha sido arreglado. ¡Fantástico trabajo!

 

¡Saludos!

Mensaje 7 de 8
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Re: Peligro poste y cableado

Hola fres1:

 

Nos alegra que tu petición de reemplazo de poste y el tensionado del cableado sobre la propiedad privada se haya realizado.

 

Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

 

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Saludos. M. Carmen.



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