¿Por qué en la app de Movistar sólo me deja ver el número de teléfono fijo?

Zephyrus19711
Yo probé el VDSL
¿Por qué en la app de Movistar sólo me deja ver el número de teléfono fijo?

Tengo esa queja, en mi número de movistar donde tengo mi iphone la app me deja ver mi número de móvil y fijo con sus consumos correspondientes. 

Tengo una segunda línea donde descargué la app de movistar para controlar también y me encuentro que al loguerarme sólo puedo ver los consumos de la línea fija, y por mucho que borré la app la volví instalar nada, imposible.

En el móvil que tengo vuestra línea, pues ahí me deja poeque según me indica la app estoy bajo cobertura 3g y localizan mi número de teléfono.

¿Es normal esto?

Gracias.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola Zephyrus19711,

 

Para ver que sucede con ese acceso a Mi Movistar, puedes enviarme un privado con todas tus líneas móviles, fija y NIF.

 

Un saludo y buenas tardes.

Oscar.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola Zephyrus19711

 

Hemos recibido tus datos. Lo revisamos y te comentamos.

 

Un saludo,

Tania



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Zephyrus19711
Yo probé el VDSL
Gracias 🙂
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola Zephyrus19711

 

Comentarte que hemos regenerado tu contraseña de acceso por si se tratara de una incidencia con esa contraseña. Te envío un mensaje privado con los detalles.

 

Un saludo!



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