¿Posible cruce de lineas?.

[Andres]

Buenos días.

He contactado hace un momento ya que se escuchaban ruidos en la linea de voz de la oficina.

Pues bien, nos termina de avisar un proveedor de que al enviarnos un fax lo recibe un chico en Alicante.

Esta semana tuvimos una incidencia, y ahora esto. En principio si llamas se recibe allí pero el tema del Fax parece que no, y es el ruido que se escuchaba esta mañana.

Saludos!!

[HelpDesk_Master]

Hola

Pasame el número de teléfono averiado por un mensaje privado y te lo reviso.

saludos

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Se ha abierto una incidencia de la línea y se ha pasodo a los técnicos para su arreglo.

[Andres]

Gracias @HelpDesk_Master

¿Hay cruce finalmente?.

Como teniamos ADSL anteriormente el chaval quito el Splitter y no puso ni PTR, por lo tanto no puedo probar a la entrada si hay ruidos...

Lo otro imagino que será interno de Movistar.

[HelpDesk_Master]

Hola

He comprobado que ya esta cerrada la incidencia de la línea , puede informarme si ya esta solucionada.

saludos

[Andres]

Buenos días @HelpDesk_Master

Si, seleccioné la solución, al parecer eran 3 cosas:

-Ruidos.

-Posible cruce de linea.

-Número excesivo de supletorios.

Donde creo que predomina el 2º ya que los Fax llegaban a otro.