Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

A ver,. Si tu le envías un correo cada semana al coordinador del departamento de Mant. Plta. Ext. Preguntándole la previsión de realización de los trabajos amparándote en que tienes reclamaciones constantes, ten por seguro que antes de tres semanas la empresa colaboradora sustituye el poste . Averigua el correo del coordinador y si no puedes traslada este hilo a tu superior

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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

Dicho correo esta enviado para que lo puedan agilizar.

 

Espero que lo solucionen pronto.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Vaya, entonces veo que sí tienes contacto con el dpto. Pues insiste, insiste,insiste....... cada semana. Y además puedes obtener su teléfono del Outlook y lo llamas. Tienes toda fuerza moral que te dan 29 meses de que no hayan resuelto el tema.

 

Saludos

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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

Es mas complejo porque por mucho que se insiste , tienen que ser esa empresa colaboradora la que tiene que actuar.

 

Seguiré insistiendo.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Efectivamente es la empresa colaboradora quién tiene que actuar, pero el coordinador es el máximo responsable provincial  del dpto. de Mnto. Plta. Ext. y por tanto tiene en sus manos priorizar trabajos por lo que puede ordenar a la EECC que apruebe y haga  este en concreto.  No me cabe duda de que  si  

al coordinador de le insiste pues ordenará realizar la sustitución del poste, máxime si amenaza peligro de accidente para las personas , pues de encuentra dentro de un huerto particular

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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

Pues estoy pendiente que se pueda solucionar pronto.

 

Le pido disculpas por el tiempo transcurrido.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

La reclamación a sido atendida por lo que espero que puedan solucionarlo lo antes posible.

 

Le pido disculpas por la demora.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

Sigo comprobando la incidencia para ver si pronto la resuelven como con el otro poste.

 

Le pido disculpa por el tiempo demorado.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

Cualquier información que me pueda indicar al respecto se lo agradezco.

 

Sigo comprobando su incidencia.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

El poste sigue igual

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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

Voy a insistir para que puedan solventarlo lo antes posible.

 

Si nota algún cambio dígamelo.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

Le pido disculpas por la demora.

 

¿Ha notado algún cambio al respecto ?

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)
  • Sigue igual
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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

He vuelto a generar una nueva incidencia para que el técnico pueda volver a comprobarlo y solventarlo.

 

Estaré pendiente de su incidencia.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Más que generar una nueva incidencia, Presiona sobre el número de gestión que  es el G1277253.

A dicho número de gestión , supongo que tendrán asignada una orden de trabajo, pues entonces que la ejecuten!!!!?

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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

Si , ellos son conscientes del número generado y lo ocurrido.

 

Espero que esta vez sean mas rápidos.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

¿Ha podido comprobar si se ha solucionado?

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Sigue sin solucionar

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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef:

 

Vamos a estar pendiente de ello .

 

Le pido disculpas por la demora.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Buenas tardes @red981tef

 

Te pido disculpas por la demora en responderte. Vemos que la orden de trabajo está designado a la empresa de la zona. En cuanto tengamos más información, te indicaremos. 

 

Un saludo, Griselda. 



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Buenas tardes @red981tef

 

Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, los técnicos de zona contactaran contigo lo antes posibles para la sustitución del poste . Te pido disculpas por las molestias ocasionada 

 

Un saludo

 

 

Silvia 



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Si no te importa

A)¿Cuál es el n° de orden de trabajo ? B)Supongo que la empresa es Confica ¿ Correcto?

Os recuerdo que para Junio habran pasado 3 años que he reclamado

Saludos 

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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Hola @red981tef

Estamos aun a la espera de novedades sobre los trabajos solicitados a los técnicos de planta externa de la zona. Te reiteramos una vez más las disculpas.

Un saludo.

Nieves.



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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Sigo esperando. En Junio se cumplirán 3 años

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Re: Poste Roto semicaido. Peligroso (Areas 220617)

Buenas tardes @red981tef

 

Te pido disculpas por las molestias ocasionada , y la tardanza de las gestiones . Estamos comprobando la incidencia esta en estudio . ¿Han contactado los técnicos de zona para verificar el servicio , por favor ?

 

Un saludo 

Silvia 



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