Hola @fergaral
Agradecemos a @DavidFerMar por la ayuda facilitando la información.
Ya que has realizado el registro de la incidencia en planta externa, con el número (PET**********) del registro podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el enlace donde anteriormente lo has solicitado. Cualquier actualización del reporte se te indicará al móvil o correo registrado en el reporte.
Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @fergaral
Vemos que el boletín notificado continúa en curso, está asignado a la empresa colaboradora para su gestión pero hemos reclamado que nos aporten algún avance de la solicitud y sobre todo, la agilización del caso. En cuanto tengamos información, te vamos comentando. Disculpa todas las molestias.
Un saludo, Marcos.
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