Poste telefónico y tendido caído desde Sep. 2018

Poste telefónico y tendido caído desde Sep. 2018

Hola, muy buenos días.

Cansados da de la situación que se vive desde septiembre de 2018 y tras varias llamadas en la que hace saber que son conocedoras del problema, no lo reparan, provocando que no se pueda trabajar las tierras de nuestra propiedad al estar el tenido a lo ancho de gran parte de nuestra finca y de la de otros vecinos, con el mismo problema.

 

Ruego que de una vez por todas procedan a la reparación de dicho tendido situado en, Lugar de Penaposta, Santiso, 15808, A Coruña.

 

Un saludo, espero contestación y rapidez en la solución.

 

Cerca de 15808 Santiso, La Coruña
https://maps.app.goo.gl/pgxaizVdHURakRta7

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Re: Poste telefónico y tendido caído desde Sep. 2018

¡ Hola Juanmi01 !

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Dirección completa donde tiene la incidencia.

-Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste telefónico y tendido caído desde Sep. 2018

¡ Hola Juanmi01 !

 

He abierto una incidencia para que los técnicos puedan comprobarlo en la mayor brevedad posible para darle una solución.

 

Estaré pendiente de cualquier novedad.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste telefónico y tendido caído desde Sep. 2018

¡ Hola Juanmi01 !

 

Le pido disculpas por las molestias, sigo pendiente de su incidencia , seguimos sin información de los técnicos.

 

En ocasiones dependiendo la incidencia puede demorarse algo mas de tiempo .

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste telefónico y tendido caído desde Sep. 2018

¡ Hola Juanmi01 !

 

Le pido disculpas por las molestias.

 

Seguimos pendiente de cualquier cambio al respecto.

 

Le agradezco cualquier información que me pueda indicar al respecto.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste telefónico y tendido caído desde Sep. 2018

Hola @Juanmi01 !

 

Hemos consultado el estado de la incidencia de planta externa que tienes abierta, y sigue en curso por parte de los técnicos.

 

Seguimos haciendo seguimiento de la misma, y a medida que nos vayan aportando más información al respecto, te lo comunico.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: Poste telefónico y tendido caído desde Sep. 2018

Hola @Juanmi01 !

 

Le pido disculpas por la demora.

 

¿Ha podido comprobar algo al respecto de la incidencia?

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste telefónico y tendido caído desde Sep. 2018

Hola @Juanmi01 !

 

No hemos recibido respuesta al respecto, ¿a recibido nuestro mensaje?

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Poste telefónico y tendido caído desde Sep. 2018

Hola @Juanmi01 !

 

Por falta de respuesta procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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