Hola @MJ12MJ
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
De igual forma para poder notificar la situación a los técnicos de planta externa de la zona, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Muchas gracias, un saludo
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @MJ12MJ,
No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿lo has podido tramitar a través de otra vía?, de no ser así, por favor, confirma los datos solicitados en el post anterior y estaremos encantados de poderte ayudar.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
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Hola @MJ12MJ.
Comprobamos que nos consta un boletín abierto por este mismo motivo. Hemos solicitado la agilización del trámite. Tan pronto como dispongamos de información al respecto, te la trasladaremos.
Un saludo.
Angela.
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Buenos días @MJ12MJ,
Por nuestra parte vamos a estar pendientes de cualquier avance que nos comuniquen y te lo trasladaremos lo antes posible.
Un saludo
Victoria
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Buenos días @MJ12MJ,
Seguimos pendientes del caso y en espera de cualquier avance o actualización del mismo, en cuanto nos faciliten cualquier detalle a mayores procedemos a informarte en este hilo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Hola @MJ12MJ.
Seguimos a la espera de poder disponer de mayor información y te la trasladaremos tan pronto como dispongamos de la misma.
Un saludo.
Angela.
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Hola @MJ12MJ
Seguimos pendientes de recibir más datos, en cuanto los tengamos te los trasladamos de forma inmediata.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @MJ12MJ.
Se están realizando las gestiones pertinentes para que se pueda solventar en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
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Buenos días @MJ12MJ,
Nos mantenemos pendientes de recibir información actualziada al respecto de tu solicitud. En cuanto nos comuniquen cualquier avance, procedemos a trasladártelo en este hilo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @MJ12MJ
Seguimos pendientes del caso, en cuanto tengamos más datos, te los trasladamos de forma inmediata.
Un saludo.
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenas tardes @MJ12MJ
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, se encuentra en estudio, En el momento que dispongamos de mas datos te lo trasladaremos.
Un saludo
Silvia
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Hola @MJ12MJ
Revisamos tu caso ,por el momento no tenemos más información , en cuantos nos comuniquen algo te lo hacemos saber .
Un saludo
Soraya
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Buenas tardes @MJ12MJ
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, se encuentra en estudio. En el momento que dispongamos de más información te la indicaremos
Un saludo. Silvia
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Hola @MJ12MJ
Revisamos tu caso ,por el momento no tenemos más información , en cuantos nos comuniquen algo te lo hacemos saber .
Un saludo
Soraya
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Buenos días @MJ12MJ,
Continuamos pendientes de recibir información, en cuanto tengamos alguna novedad , te lo haremos saber de inmediato.
Un saludo
Victoria
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Hola @MJ12MJ
Comprobamos que el boletín continúa pendiente, pero se ha notificado para tener más información acerca del avance de los trabajos y su agilización. En cuanto tengamos cualquier novedad, te informamos.
Un saludo. Mª Jesús.
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Buenos días @MJ12MJ
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, se encuentra en estudio. Por nuestra parte, hemos solicitado una agilización, en el momento que dispongamos de algún datos te lo trasladaremos.
Un saludo. Silvia
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos días @MJ12MJ,
Nos mantenemos pendientes de recibir avances al respecto de tu caso, en cuanto nos actualicen cualquier información al respecto procedemos a trasladártelo en este hilo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @MJ12MJ
De momento no tenemos nuevos datos, pero seguimos pendientes del caso.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @MJ12MJ
Continuamos pendientes del caso, en cuanto tengamos nuevos datos te los trasladamos.
Un saludo.
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @MJ12MJ
Hemos vuelto a reclamar más información sobre el estado de la petición.
Un saludo.
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @MJ12MJ
De momento no tenemos nueva información sobre tu solicitud. Seguimos pendiente de ello.
Un saludo.
Carmen
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