Problemas con el desvío de llamadas fijo a movil

[FranciscoCañizares]

Buenos días, somos una empresa y tenemos contratado el desvío de llamadas. Todos los días, cuando nos vamos de la oficina desviamos nuestra línea de fijo a un móvil mediante *21* nºmovil #, y por las mañanas para quitar el desvío marcamos #21#. Hoy hemos tenido problemas con el desvío. Al llegar a la oficina y quitar el desvío no reponde, no deja desviarlo y tampoco podemos hacer llamadas, no da tono. Las llamadas que recibimos entran a la línea móvil. Es como si se hubiera quedado bloqueado y ya no nos deja quitar el desvío.

¿Qué podemos hacer?

Gracias

[HelpDesk_Master]

Hola

Pasame tu número de teléfono por un privado y te lo reviso.

Saludos

[FranciscoCañizares]

Vale muchas gracias! Ahora te lo paso