Hola GSADFINCAS y bienvenido a la Comunidad!!
al no tener contacto directo por mail, teléfono, fax con el personal encargado de la Planta Externa, por nuestra parte podemos solicitar mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Para ello es necesario que nos remitas por mensaje privado los siguientes datos: domicilio exacto donde se solicitan los trabajos (calle, número, municipio y provincia), persona de contacto y teléfono de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
Te informamos también que no existen estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender las tareas relacionadas con tu petición por lo que al no poder informarte de un plazo, dejaremos el hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola GSADFINCAS ,
si continúas queriendo gestionar la incidencia con nosotros en este foro, seguimos esperando a que nos remitas los datos solicitados por mensaje privado.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
hemos abierto una incidencia de Planta Externa solicitando los trabajos que nos indicabas.
Mantente a la espera del contacto por parte de los técnicos de zona.
Por nuestra parte dejamos este hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.
Un saludo,
Víctor
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¡Hola GSADFINCAS!
Estaremos pendientes y haciendo seguimiento de solicitud G1, cualquier cambio te avisamos por aquí.
Saludos, Katyana.
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos realizando el seguimiento de tu incidencia, sobre la misma no consta nuevas anotaciones por el momento.
Seguimos en contacto.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos realizando el seguimiento de tu incidencia, sigue sin nuevas anotaciones.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos realizando el seguimiento de tu incidencia, por el momento no hay anotaciones.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia, no hay anotaciones todavía, por lo que sigue en curso.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia, no hay anotaciones todavía por lo que seguiremos retomando tu caso periódicamente.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia, no hay nuevas anotaciones para el cierre.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia, no hay novedades por el momento.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia, no hay nuevas anotaciones hasta la fecha.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia. Sin novedades por el momento.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia, no hay nuevas anotaciones hasta la fecha.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia, no hay anotaciones por el momento.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia, no hay anotaciones por el momento.
Puedes confirmarnos si has tenido noticias por parte de los técnicos de zona en todo este tiempo?
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
hemos reclamado las gestiones sobre la incidencia anterior mediante la apertura de una nueva incidencia de Planta Externa. Te hemos enviado un mensaje privado con el número de incidencia.
Continuaremos realizando el seguimiento. Esperamos que nos mantengan informados, bien te contacten o anoten alguna información relevante.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
continuamos con el seguimiento de las incidencias, no hay anotaciones por el momento en ninguna de ellas y la segunda ya está también asignada a la entidad colaboradora de la zona.
Un saludo,
Víctor
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Hola GSADFINCAS ,
comprobamos que la última incidencia ha sido atendida y se encuentra cerrada indicando que se ha duplicado la petición. Por lo tanto ya no podemos realizar ninguna gestión adicional y esperamos que resuelva pronto.
Dinos si podemos ayudarte en alguna otra consulta o gestión.
Un saludo,
Víctor
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Buenas tardes @GSADFINCAS
Comprobamos que la notificación sigue abierta por parte de la entidad colaboradora. En cuanto tengamos más información, te informaremos. Disculpa por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Griselda.
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Hola @GSADFINCAS
Continuamos pendiente de la solicitud a los técnicos de planta externa de la zona. Te reiteramos las disculpas.
Un saludo.
Nieves
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Hola @GSADFINCAS
Seguimos haciendo un seguimiento al boletín de planta externan para el retirado de cableado. Sigue estando pendiente de trámite.
Te seguiremos informando.
Un saludo.
Carmen
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