Quiero solicitar la retirada de un poste telefónico que está dentro de mi parcela

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Quiero solicitar la retirada de un poste telefónico que está dentro de mi parcela

Necesito que retiren a la mayor brevedad un poste telefónico que se sitúa en el patio de mi propiedad y que me impide abrir totalmente la puerta. Además, su estado de conservación deja mucho que desear con todos los cables sin protección.

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Re: Quiero solicitar la retirada de un poste telefónico que está dentro de mi parcela

Hola @teresator y bienvenida a la Comunidad.

 

Para poder realizar la solicitud de retirada, necesitamos que nos envíes por mensaje privado (pulsando aquí) los siguientes datos:

 

- Dirección completa donde hay que realizar el trabajo
- Teléfono y persona de contacto

 

Un saludo.

 

Nieves



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Quiero solicitar la retirada de un poste telefónico que está dentro de mi parcela

Hola @teresator.

 

Hemos recibido correctamente los datos solicitados por mensaje privado. Disculpa por la demora en responder. Hemos procedido a notificar al técnico de zona tu solicitud para retirar el poste y revisar los cables, se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad. Llevamos un seguimiento del caso y ante cualquier novedad te informaremos.

 

Un saludo. Mª Jesús.



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Re: Quiero solicitar la retirada de un poste telefónico que está dentro de mi parcela

Buenas tardes @teresator

 

Disculpa por la demora en responderte, hemos estado revisando el parte que pasamos y nos gustaría confirmar contigo si se han puesto en contacto contigo o removido el poste. 

 

Un saludo. Griselda. 



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Re: Quiero solicitar la retirada de un poste telefónico que está dentro de mi parcela

Se pusieron en contacto conmigo para ver la situación del poste y diversas soluciones, y quedamos a la espera que nos comuniquen una fecha para quedar a retirarlo.

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Re: Quiero solicitar la retirada de un poste telefónico que está dentro de mi parcela

Hola @teresator

 

Te agradecemos la información. Vemos el boletín que tienen la petición en curso pero no tenemos acceso a más anotaciones.

 

Se pondrán de nuevo en contacto contigo directamente los técnicos para informarte acerca de cualquier actuación. Disculpa las molestias. 

 

Un saludo. Mª Jesús. 



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