Quitar cable de telefonía que atraviesa terreno en edificación

[Sonia CA]

Buenos días, 

quiero solicitar la retirada del cable de teléfono que atraviesa mi finca en la cual estoy actualmente construyendo mi vivienda.

Quedo a la espera de su respuesta para conocer los datos y la forma a aportar a

 la solicitud. 

Gracias

[HelpDesk_Master]

Hola

Pasame la dirección de la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un mensaje privado y te lo tramito.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Ya he tramitado su solicitud al departamento de planta exterior.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Hola

Puedes informame si ya esta resuelta su petición.

saludos

[Sonia CA]

Buenos días,

el cable sigue allí.

Ha pasado un operario hace unos 4 meses pero no lo retiró (no tenía herramientas para retirarlo). Dijo que avisaría a otro equipo pero nadie volvió a pasar.

Pueden decirme cuándo será retirado?

Un saludo

[HelpDesk_Master]

Buenos días

He vuelto a reclamar la solictud al departamento de planta exterior.

Saludos

[Sonia CA]

Buenos días, 

Han pasado 8 meses y el cable sigue sin retirarse. 

Necesito saber cuando tienen pensado retirarlo. 

En otro caso, emprenderé las acciones legales que sean necesarias hasta que lo retiren.

Espero su respuesta.

Sonia

[Técnico-Movistar]

Hola Sonia CA ,

te informamos que hemos solicitado mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Te hemos remitido un mensaje privado con el número de incidencia.

Mantente a la espera del contacto por parte de los técnicos de zona.

Como no existen estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender las tareas relacionadas con tu petición por lo que al no poder informarte de un plazo, dejaremos el hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.

Un saludo,

Víctor
 

[Técnico-Movistar]

Hola Sonia CA ,

comprobamos que la incidencia ya ha sido asignada a la entidad colaboradora de la zona.

Un saludo,

Víctor

[Técnico-Movistar]

Hola Sonia CA ,

continuamos realizando el seguimiento de la incidencia. No hay nuevas anotaciones por el momento.

Un saludo,

Víctor

[Técnico-Movistar]

Hola Sonia CA ,

continuamos realizando el seguimiento de la incidencia. 

Un saludo,

Víctor

[Técnico-Movistar]

Hola @Sonia CA

Estamos aun a la espera de novedades sobre los trabajos solicitados a los técnicos de planta externa de la zona. Te reiteramos una vez más las disculpas.

Un saludo.

Nieves.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Sonia CA

Comprobamos que sigue en curso la solicitud a los técnicos de planta externa de la zona. Seguimos realizando seguimiento del caso y cuando tengamos alguna novedad te indicamos. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. 

Un saludo.

Luis.

[Técnico-Movistar]

Hola @Sonia CA

Seguimos pendientes de recibir alguna novedad sobre la retirada del cableado ¿se han puesto en contacto contigo?. Un saludo.

Un saludo.

Galder

[Sonia CA]

Buenos días,

nadie se ha puesto en contacto conmigo. 

Podrían facilitarme el teléfono del encargado/a de la zona por privado ?

Gracias de antemano por su respuesta,

Un saludo 

[Técnico-Movistar]

Hola @Sonia CA

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, y la tardanza en responder.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

-la ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
 

Gracias, un saludo, 

Soraya

[Sonia CA]

Acabo de enviaros por mensaje privado esos datos.

Gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @Sonia CA

Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y la demora en responderte. Hemos pasado de nuevo un boletín a los técnicos de zona para que retiren el cableado. Son ellos ya quienes van a llevar el seguimiento del boletín y van a contactar directamente contigo para informarte. 

Gracias, un saludo, 

Ruth