Quitar cables de fachada en vivienda a derribar

[carlosnasta]

Hola, necesito saber con quién debo contactar, vía fax, email u otro medio, para que se proceda a QUITAR EL CABLEADO DE TELEFÓNICA que pasa por mi fachada.
La vivienda se va a derribar en un mes y tienen que estar quitados para que la máquina no los arranque.
La vivienda a derribar está en Algete, Madrid.
UN SALUDO y MIL GRACIAS por adelantado.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Cuando puedas me pasa la dirección de la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un mensaje privado y te lo tramito.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Buenos dáis

Ya he tramitado su solicitud al departamento de planta exterior, los cuales se pondrán en contacto con usted lo antes posible.

Saludos

[carlosnasta]

Veo que después de mucho tiempo, no se han quitado los cables de fibra que pasan por la fachada, la solución que queda es que al demoler la vivienda se rompan con la pared. A no ser que me den otra solución.

[Técnico-Movistar]

Hola carlosnasta:

Entiendo tu malestar, he revisado tu caso y he abierto una nueva incidencia (te paso el número de gestión por privado) y la he trasladado internamente para poder agilizarla lo máximo posible.

Me mantengo a la espera de la resolución.

Un saludo, Diana.

[Técnico-Movistar]

Hola carlosnasta:

Compruebo que la incidencia está pendiente, continuo a la espera de más información de los técnicos de planta externa, igualmente si se han puesto en contacto contigo házmelo saber.

Un saludo, Diana.

[Técnico-Movistar]

Hola carlosnasta ,

continuamos haciendo seguimiento de tu incidencia. Sobre las gestiones realizadas por parte de los técnicos de planta externa, dejaron anotado que tras haberse solicitado los permisos al ayuntamiento realizaban los trabajos. Con fecha del 4 de septiembre han cerrado dicha gestión.

Con el fin de que confirmes que los trabajos que necesitabas se han realizado, dejamos este hilo abierto en espera de tu respuesta.

Un saludo,

Víctor

[carlosnasta]

Vale, no han hecho nada, no podré mi retirada de cables ni nada. Ya me encargo yo de cortarlo

[carlosnasta]

Vale, no han hecho nada, ni retirada de cables ni nada. Ya me encargo yo de cortarlo, verás rápido vienen

[Técnico-Movistar]

Hola carlosnasta ,

sentimos tu malestar y te pedimos disculpar por la demora en la realización de los trabajos.

Desde aquí pasamos nota para agilizar la gestión al máximo.

Continuaremos realizando el seguimiento por si existen novedades.

Un saludo,

Víctor

[Técnico-Movistar]

Hola carlosnasta:

Indícame si se ha realizado el trabajo solicitado, ya que como te indicaba Victor tras solicitar los permisos al Ayuntamiento (si ya se hubiesen concedido), se tendrían que haber retirado los cables de la fachada.

Un saludo, Diana.

[carlosnasta]

No. Seguís sin colocar un poste y sin hacer nada. Pero no pasa nada, ya sabéis lo que haré cuando haga la demolición. Como os da igual y esto es un paripé no merece la pena seguir hablando con vosotros, a no ser que seáis unos inútiles mentirosos

[Técnico-Movistar]

Hola carlosnasta:

Como te indicábamos anteriormente los técnicos de planta exterior tienen que recibir la autorización del Ayuntamiento, te puedes dirigir directamente a ellos para comprobar en que estado está el permiso. En ningún momento tu caso nos da igual y siento que no quieras continuar hablando con nosotros.

Damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo, Diana.