Quitar cables fachada vivienda

[Zoraya]

Hola,

por motivo de una reforma de vivienda, me gustaría retirar varios cables de telefonía que pasan por mi fachada.

Me gustaría saber cual es el procedimiento.

Muchas gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Zoraya,

Cuando puedas, indícanos por privado la dirección completa (calle, número, localidad, código postal y provincia) y nombre, NIF y teléfono de la persona de contacto.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Zoraya,

Ya tenemos los datos, en breve lo solicitamos.

Salu2

Maribel

[Zoraya]

Hola,
Hasta la fecha nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Se ha solicitado ya la retirada de los cables?
Rogaría celeridad en el trámite pues estamos en medio de una obra de reforma y nos urge una solución para el cableado.
Muchas gracias, saludos.

[HelpDesk_Master]

Hola

Cuando puedas me pasas la direción de la finca , junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un mesaje privado y te lo tramito.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Y ahe tramitado la solicitud de al departamento de planta exterior, los cuales se pondrán en contacto con usted lo antes posible.

[Zoraya]

Muchas gracias, pero que ha pasado con la solicitud previa? De esto hace ya tres semanas.
Por favor, necesito que vengan cuanto antes.
Saludos.

[Zoraya]

Buenos dias,

llevamos esperando ya mas de un mes y no tenemos respuesta por su parte.

La obra sigue avanzando y estamos intentando posponer el tema de la fachada tanto como podemos pero necesitamos una solucion ya.

Por favor si no podemos obetner una respuesta de ustedes, les agradeceria que me pusieran en contacto con quien pueda darme una respuesta, pero no por el mismo medio que han intentado ya en varias ocasiones, porque esta claro que no funciona.

Espero que me puedan ayudar con la mayor celeridad posible, muchas gracias.

Saludos.

[HelpDesk_Master]

Siento la tardanza en resolver su incidenica, volveré a reclamarla.

[Zoraya]

Hola,

hace unos dias se presento un tecnico para retirar provisionalmente los cables de la fachada durante la reforma.

Muchas gracias por la gestion.

Ahora me gustaria solicitar el soterramiento de dichos cables, ¿Seria posible?

Muchas gracias,

saludos.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Si es posible, les pasare la nota para que vuelvan a contactar con usted.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Puede informarme si ya esta resuelta su petición.

saludos

[Zoraya]

Hola,

pues aun no, pero esta semana pasan los técnicos por allí para acabar de soterrar los cables.

Gracias, saludos.

[HelpDesk_Master]

Ok, estaremos pendiente.

[Zoraya]

Hola, el trabajo ya ha sido realizado.
Muchas gracias por la gestión.
Saludos.

[HelpDesk_Master]

Me alegrro que ya este resuelta su petición.