Hola Veinat y bienvenid@ a la Comunidad!!
solo hay una forma de solicitarlo que es mediante una incidencia de planta externa. El canal de atención: Comunidad Movistar, 1002...
Si abrimos la incidencia desde aquí dejaríamos el hilo abierto para hacer el seguimiento del caso.
No existen estimaciones sobre el tiempo que conllevará la ejecución de los trabajos que se soliciten por lo que no es posible darte información sobre fechas.
Si deseas que lo solicitemos desde aquí, es necesario que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos: domicilio exacto donde se necesitan los trabajos (calle, número, ya tenemos el municipio y la provincia), persona de contacto y teléfono móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Veinat ,
al no tener noticias por tu parte desde el pasado jueves, entendemos que ya has solicitado los trabajos por otra vía.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
