4DIAS SIN LÍNEA FIJA e INTERNET

[josepmn]

Buenos días

Yo también estoy afectado por una supuesta "Avería general en la red" (esto es lo que dice la locución en el 1002 después de poner mi numero de telefono) desde ayer al mediodia.

Al principio me lo creí, pero a medida que pasan las jhoras y leyendo en los foros, esto tiene pinta de què és "culpa" de les vagas que se estan produciendo. 

En mi caso, es curioso, porque tengo fibra de 100 Megas pero la voz, está en analógico, el cobre de toda la vida que creo que no tiene que ver una cosa con la otra.

En fin, que a esta hora de la mañana aún no sabemos nada de nada. Eso sí de aquí unos días nos subiran 5€ en nuestras facturas.

Un saludo a todos y paciencia

Josep MN

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Si quieres me pasas tu número de teléfono por mensaje privado, y me informo de tu incidencia.

Saludos

[AurelioRodriguezGarcia]

A mi me pasa exactamente lo mismo, cuatro dias y sigue la fibra y el movil cortado, no puedo trabajar

[josepmn]

Buenos días 

En casa seguimos sin Fibra (luz roja alrma papadeando) y sin voz (voz por par de cobre, no va por fibra)

Sabeis si han ya empezado a trabajas las subocntratas para arreglar todo este "delito"?

O si Movistar va  a dar la cara? 

O algo?

Gracias

[Frida202]

Buenas tardes HelpDesk_Master, 

A ver si podrías ayudarme.... Tengo una línea RDSI contratada con Movistar, la cual traslada una línea de Barcelona a L'Hospitalet de Llobregat,  llevamos más de 20 días sin línea, éstamos hablando de una empresa, puede imaginarse las repercusiones que nos conlleva estar sin teléfono, llamamos y llamamos a Movistar y no nos dan ninguna explicación razonable ni mucho menos soluciones.

Puedes darme algún consejo de lo que podemos a hacer? Se está convirtiendo en una insostenible situación.....

Muchas Gracias!!

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Si me pasas tu número de teléfono por mensaje privado, me informo.

Saludos

[grach24]

En mi casa ya van 5 dias sin linea de telefono y estamos en un pueblo que si pasa cualquiero cosa, pues lo necesitamos para comunicarnos. Ya he intentado de todas formas, llamando por aqui, comunicar la avería, y nada, esto sigue igual. No hay por donde lo coger. Los tecnicos estan trabajando en la averia, van a estar desde hace 5 dias, todo mentira, por los menos podían decirnos la verdad. Es una verdadera vergüenza que en la época en la que estamos esté ocurriendo esto, y pagando por un servicio, que tampoco es que estemos pagando poco, nos lo corten así sin mas....

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Me informo de tu incidencia, pasame tu número de teléfono por mensaje privado.

saludos

[rafaik]

Hola, yo también llevo mas de una semana sin fibra ni línea en casa, y nadie de da una solución, me parece penoso.

 Saludos

[Santiyuru]

Yo estoy en las misma situación... Sin fijo ni internet y nadie me i coma de la avería ( 4 días para dar solución a una incidencia) lo nunca visto

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame tu número de teléfono por mensaje privado , y me informo.

Saludos

[Santiyuru]

Creo que desde el iPhone no me deja enviar privados, es posible.? O lo hago mal

[HelpDesk_Master]

Pincha sobre mi nombre, te abre una nueva página, en la parte derecha/arriba, hay un enlace " enviar mensaje privado".