Necesito hablar con un tecnico y no una maquina...averia

[Rafael1976]

Estoy exactamente en la misma tesitura. Avería desde ayer ya notificada, no tengo tlf fijo ni tv ni tampoco internet. Sólo respuestas automáticas y ninguna noticia ni contacto con un operador que ofrezca una solución. Ni soluciones en el 1002 ..ni 1004...nada. Toda respuesta es que están en ello y que vuelva a notificar la averia...que en breve me contactarán pero esto desde ayer y ya hoy sábado son las 22:30 y nadie me ha llamado. Qué clase de compañía seria es ésta que nadie da la cara??

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono averiado por un privado y me informo de la situación que se encuentra tu incidencia.

Saludos

[Rafael1976 · Accepted solution]

Incidencia solucionada. Acaba de venir un técnico y cambiar el romper. Eso sí... Apareció sin previo aviso, deberían corregir eso. Dar una respuesta cuando hay una incidencia y acordar una cita para poder pasar el técnico. He estado en otras compañías y como cliente es un valor añadido.

[HelpDesk_Master]

Me alegro que ya este solucionada, tomaremos en cuanta tu petición.