Buenas tardes @fusquenlla
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas, pero a través del código de gestión, no vuelca ningún dato, para poder facilitarte información. Para poder ayudarte, y poder realizar una búsqueda de los datos, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @fusquenlla
Para poder continuar con tu consulta y poder así ayudarte, envíanos por mensaje privado los datos que te solicitábamos en el anterior post, si eres tan amable.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Un saludo.
Carmen
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Buenas noches @fusquenlla,
Sentimos mucho las molestias y la demora en la respuesta. Comprobamos que se encuentra la gestión en proceso por parte del servicio técnico de planta externa de la zona al que hemos solicitado agilice dicho tratamiento. Estaremos pendientes ante cualquier avance que nos faciliten para trasladártelo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Buenos días @fusquenlla,
Continuamos pendientes de recibir información, en cuanto tengamos alguna novedad te la trasladaremos de inmediato.
Un saludo
Victoria
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Hola @fusquenlla
Seguimos pendientes del caso, en cuanto tengamos más datos te los trasladamos.
Un saludo.
Fernando.
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Buenos días @fusquenlla,
Continuamos pendientes de recibir información, en cuanto tengamos alguna novedad te la trasladaremos de inmediato.
Un saludo
Victoria
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Buenos días @fusquenlla,
Nos mantenemos pendientes de recibir información actualizada al respecto de tu caso, en cuanto nos trasladen cualquier detalle procedemos a informarte en este hilo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Hola @fusquenlla
De momento no tenemos nueva información, pero seguimos pendientes del caso.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @fusquenlla
Continuamos pendientes del caso, pero de momento no tenemos nuevo información.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @fusquenlla
Seguimos pendientes del caso, pero de momento no tenemos nueva información.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @fusquenlla
Comprobamos el seguimiento del caso y no tenemos nuevas anotaciones técnicas, por lo que hemos vuelto a reclamar la gestión. En cuanto tengamos cualquier novedad, te vamos informando.
Un saludo. Mª Jesús
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Hola @fusquenlla.
Comprobamos sigue en estudio la gestión, cuando dispongamos de mayor información, te la comunicaremos. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
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Hola @fusquenlla
Por el momento no disponemos de respuesta a tu caso , en cuanto nos comuniquen algo te lo hacemos saber.
Te pedimos disculpas .
Un saludo
Soraya
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Hola @fusquenlla
De momento no tenemos más detalles sobre estos trabajos pero continuaremos pendientes.
Un saludo
Griselda
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Hola @fusquenlla
Estamos pendientes de tu caso, en cuanto dispongamos de información te lo comunicaremos.
Un saludo
Soraya
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Buenos días @fusquenlla,
Nos mantenemos pendientes del caso y sus avances. En cuanto recibamos información actualizada al respecto procedemos a trasladártela.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Hola @fusquenlla
De momento no tenemos nuevos datos, pero seguimos pendientes de la información. En cuanto tengamos más información te la trasladamos.
Un saludo.
Fernando.
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Buenos dias @fusquenlla,
Seguimos a la espera de poder disponer de mayor información y te la trasladaremos tan pronto como dispongamos de la misma.
Un saludo
Victoria
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Hola @fusquenlla
No hemos recibido aún nueva información sobre el caso. En cuanto tengamos alguna novedad, te informamos.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @fusquenlla.
Estamos a la espera de poder disponer de mayor información para poder trasladártela. Tan pronto como dispongamos de la misma te informaremos.
Un saludo.
Angela.
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Hola @fusquenlla
Te pedimos disculpas por las molestias , hemos reclamado tu caso para que nos informen que esta ocurriendo, en cuanto sepamos algo te lo comunicaremos.
Un saludo
Soraya
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Hola @fusquenlla
Revisamos tu caso ,por el momento no tenemos más información , en cuantos nos comuniquen algo te lo hacemos saber .
Un saludo
Soraya
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @fusquenlla
Seguimos pendientes del caso. De momento no tenemos nuevos datos, cuando dispongamos de ellos, te los trasladamos.
Un saludo.
Fernando.
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