Buenas. Como administrador de la comunidad de vecinos de mi edificio me gustaría saber los pasos que tengo que tomar para que telefonica cambie o renueve la instalación de cobre de las líneas telefónicas de todo el edificio junto con la caja de telefonica que esta en la fachada ya que todo esta en muy muy mal estado después de 40 años sin mantenimiento por parte de telefonica. La caja esta a metro y medio del suelo, abierta y con los cables pelados y algunos cortados y al alcance los los niños y de cualquiera que quiera hacer un empalme.
Muchas gracias.
Hola kdcom:
A través del 1004, los comerciales tienen la posibilidad de abrir una incidencia dirigida al departamento que se encarga de llevar las instalaciones de Planta Exterior, así que tendrás que contactar con ellos y comentarles lo que sucede.
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