Hola LAGUNA COSTA S.A. y bienvenid@ a la Comunidad!!
por nuestra parte podemos solicitar los trabajos correctivos mediante la apertura de una incidencia de planta externa.
Por nuestra parte no disponemos de estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender estas tareas.
Para ello es necesario que nos remitas por mensaje privado: domicilio exacto donde se solicitan los trabajos (calle, número, municipio, provincia), teléfono móvil de contacto y persona de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola LAGUNA COSTA S.A. ,
hemos abierto una incidencia de planta externa y te hemos remitido un mensaje privado con el número de incidencia.
Mantente a la espera del contacto por parte de los técnicos de zona.
Por nuestra parte dejamos este hilo abierto para hacer el seguimiento ya que como te indicábamos por nuestra parte no disponemos de estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender estas tareas.
Un saludo,
Víctor
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Hola LAGUNA COSTA S.A. ,
continuamos realizando el seguimiento de la incidencia.
Un saludo,
Víctor
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Hola LAGUNA COSTA S.A. ,
comprobamos que la incidencia ya se ha cerrado indicando que se procede al asesoramiento sobre los trabajos.
Puedes confirmarnos que los técnicos de Planta Externa resolvieron tu consulta?.
Un saludo,
Víctor
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Hola LAGUNA COSTA S.A.:
Nos puedes confirmar si los técnicos se han puesto en contacto contigo para asesorarte sobre los trabajos que solicitaste de retirada de los cables de la fachada en una vivienda que vas a demoler.
Saludos. M. Carmen.
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Hola LAGUNA COSTA S.A. ,
al no tener más noticias por tu parte desde hace dos meses, entendemos que ya se ha resuelto tu incidencia.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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