Hola,no se si es el departamento indicado para dirigir mi queja,pero si no es así espero la remitan al departamento pueda solucionarla.
Hace un tiempo aprovechando mi ausencia en mi casa se instalaron cajas y cableados que van de un extremo a otro de mi fachada (hace esquina) sin consentimiento alguno por mi parte (adjunto fotos)
Aconsejado por mi abogado me dirijo antes a vosotros y si en un plazo considerable no he obtenido respuesta tomare las medidas haya que tomar aconsejado por mi abogado,sin mas que añadir,saludos!
¡Hola gispert y bienvenid@ a la Comunidad!
Para que pueda solicitar tu petición, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (domicilio completo de tu solicitud, persona y móvil de contacto).
Saludos, Katyana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola gispert!
Hemos recibido tus datos. Acabo de pasar nota a mis compañeros de planta externa para que puedan resolver tu solicitud. Te facilito los datos por mensaje privado.
Informarte también que estas solicitudes no disponen de una fecha prevista de resolución.
Saludos, Katyana.
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¡Hola gispert!
Veo que tu solicitud está cerrada, te agradecería que nos confirmes, ¿si está atendida tu petición?.
Saludos, Katyana.
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¡Hola gispert!
No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu solicitud haya quedado resuelta.
Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte red fija.
Saludos, Katyana.
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