¡Bienvenido a la comunidad laentreplanta!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
-Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola laentreplanta!
He procedido a abrir una incidencia para que puedan ir los técnicos a darle una solución.
Sigo pendiente de su incidencia hasta su resolución.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola laentreplanta!
Hemos comprobado que van a generar una propuesta para que se pueda resolver lo antes posible.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola laentreplanta!
¿Me puede indicar si a recibido alguna información del técnico o si esta solucionada la incidencia?
Un saludo.
Samuel
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¡Hola laentreplanta!
Le pido disculpas por la demora .
Seguiremos pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola laentreplanta!
Actualmente lo lleva un departamento especialista, ellos se van a encargar de valorar la situación para poder corregirla de la mejor manera posible.
De todos modos seguiré pendiente de cualquier nueva información.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola laentreplanta!
Seguimos pendientes de su incidencia, esperamos que se pueda solucionar antes de la demolición.
Están pendientes de su retirada.
Seguiré informando para que se pueda solventar lo antes posible.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola laentreplanta!
¿Me puede indicar si a podido solventarse su incidencia?
Un saludo.
Samuel
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¡Hola laentreplanta!
Le pido disculpas por la demora.
Esta en estado urgente la incidencia y en un estado pendiente.
Espero que lo antes posible se pueda solventar.
Seguiré pendiente.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola laentreplanta!
Le pido disculpas por el tiempo demorado.
¿ Me puede indicar si se a podido solucionar su incidencia?
Un saludo.
Samuel
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¡Hola laentreplanta!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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