Hola @Noeliagarcia :
Si van a soterrar los cables del edificio de al lado, lo harían con los tuyos.
No obstante, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(NIF, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y lo solicitamos.
Un saludo, Miguel.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Noeliagarcia :
Hemos gestionado el boletín de actuación con el número que te hemos enviado por privado.
Si es necesario, se pondrán en contacto contigo para concertar la cita.
Un saludo, Miguel.
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Hola @Noeliagarcia
Los compañeros de planta externa se pondrán en contacto contigo, pero, este tipo de actuaciones suelen tardar bastante. No podemos hacer nada más por aquí , tienes que esperar a que contacten contigo.
Saludos Elizabeth b.
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¡Buenas tardes Noeliagarcia !
Seguimos en seguimiento de la incidencia que nos indicaste, aun esta en estado pendiente, en cuanto haya novedades te mantendremos informada .
Un saludo.
Samuel
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¡Buenas tardes Noeliagarcia !
Tal y como comprobamos parece ser que la incidencia de la cual hacia referencia esta solucionada.
Si es así por favor dímelo para cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
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Hola @Noeliagarcia !
Hemos comprobado que la incidencia se ha solucionado. Al no recibir respuesta por tu parte, procedemos a cerrar hilo.
No obstante, si te surge cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nosotros.
Un saludo, Bea.
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