Retirada cables fachada por demolición

Recaredo_6
Más integrado que la RDSI
Retirada cables fachada por demolición

Buenos días,

Escribo este post porque tenemos que retirar los cables de teléfono de una fachada antes de demoler la casa.

He llamado al 1002 pero, al no ser cliente de telefónica, me cuelgan el teléfono en cuanto me piden mi número de DNI.

¿Alguien puede indicarme cómo solicitar la retirada de los cables?

Gracias por adelantado, un saludo

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Recaredo_6 

 

Gracias por remitirnos tu consulta y Bienvenido a la Comunidad Movistar.

 

Para poder realizar tu petición a los técnicos de planta externa de la zona , necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos:

 

- Nombre, apellido y teléfono de persona de contacto

- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

- Correo electrónico

 

Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.

 

Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.

 

Un saludo.

 

María José



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Recaredo_6 

 

Hemos recibido los datos solicitados por privado. Procedemos a la apertura de un boletín solicitando la retirada de los cables de la fachada y aportamos la información que nos trasladas sobre la proximidad en la fecha de demolición.

 

Los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad para informarte. A continuación por privado, te enviamos el número de incidencia registrado. 

 

Un saludo. Mª Jesús. 



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