Hola AlbertoML y bienvenido a la Comunidad!!
por nuestra parte podemos solicitar mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Para ello es necesario que nos remitas por mensaje privado los siguientes datos: domicilio exacto donde se solicitan los trabajos (calle, número, municipio y provincia), persona de contacto y teléfono de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
Te informamos también que no existen estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender las tareas relacionadas con tu petición por lo que al no poder informarte de un plazo, dejaremos el hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola AlbertoML ,
te informamos que hemos solicitado mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Te hemos remitido un mensaje privado con el número de incidencia.
Mantente a la espera del contacto por parte de los técnicos de zona.
Por nuestra parte dejamos este hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.
Un saludo,
Víctor
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Hola AlbertoML ,
comprobamos que la incidencia ya está asignada a la entidad colaboradora de la zona.
Un saludo,
Víctor
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Hola AlbertoML ,
muchas gracias por la información. Continuaremos realizando el seguimiento de la gestión hasta su cierre.
Un saludo,
Víctor
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Hola AlbertoML ,
continuamos realizando el seguimiento de la incidencia. Por el momento no hay nuevas anotaciones.
Un saludo,
Víctor
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Hola @AlbertoML.
Continuamos con el seguimiento de la incidencia, la petición continúa en curso, en cuanto tengamos alguna novedad te informamos al respecto. Disculpa las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @AlbertoML.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos comprobado que tu solicitud sigue en curso. En cuanto tengamos alguna novedad, te informaremos.
Un saludo.
Angela.
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Hola @AlbertoML.
Tras comprobar de nuevo el boletín donde se está gestionando tu solicitud, vemos que se sigue tratando para solucionarlo lo antes posible. No tenemos ninguna información nueva.
Te mantendremos informado.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Carmen
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Buenas tardes @AlbertoML
Comprobamos que sigue en curso la solicitud a los técnicos de planta externa de la zona. Seguimos realizando seguimiento del caso y cuando tengamos alguna novedad te indicamos. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Luis.
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Buenas tardes @AlbertoML,
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Hemos efectuado un seguimiento del caso y los técnicos de planta externa lo siguen revisando para su resolución.
En cuanto dispongamos de cualquier información ampliada que nos notifiquen te mantendremos informado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Buenas tardes @AlbertoML,
Nos alegramos que ya haya quedado resuelta tu consulta.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otro lado, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo,
Natalia.
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Hola @AlbertoML
Como no hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Soraya
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