Retirada línea fijada a balcón vivienda

[oregar]

Buenas tardes,
Tengo un cliente que tiene un inmueble sobre el que en un balcon del mismo, se tiene fijada la línea a la propia barandilla, la cual se usa en sustitución de un poste para atravesar la vía pública.

Necesitabamos resolver este problema lo antes posible, pues el propio ayntamiento, a pesar de no ser responsabilidad de mi cliente, se le está reclamando una solución.

¿Que podemos hacer?

[Técnico-Movistar]

Hola @oregar

Para poder ayudarte, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle.)

Un saludo. Mª Jesús

[Técnico-Movistar]

Hola @oregar

No hemos recibido los datos para poder tratar tu caso. Si la incidencia persiste , por favor, remítenos los datos y retomamos la gestión.
 

Un saludo. Miriam

[oregar]

Lo he enviado, pero lo vuelvo a enviar por privado. Saludos

[Técnico-Movistar]

Hola @oregar

Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la petición para que tengas un justificante.   

Un saludo.  

Fernando.