Hola arenasm01 Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Para poder solicitar la retirada del poste, necesito que por mensaje privado me facilites la dirección donde hay que realizar los trabajos, junto con la persona y teléfono de contacto.
Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.
Quedo a la espera de recibir los datos.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @arenasm01 !
Hemos recibido los datos solicitados, y solicitado la retirada del poste de la parcela.
Hacemos seguimiento de la misma, y a medida que nos vayan aportando información, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola arenasm01 ,
continuamos haciendo el seguimiento de la incidencia. La incidencia ya está asignada a la entidad colaboradora de la zona.
Un saludo,
Víctor
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Hola @arenasm01 !
He comprobado que el parte de avería que tienes abierto, sigue en curso por los técnicos de planta externa.
Seguimos realizando seguimiento del mismo, y ante cualquier notificación al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola arenasm01:
Comprobamos que tu solicitud a planta externa para la retirada de poste telefónico que ya no tiene uso y se encuentra en tu parcela, ha sido asignada a la contrata que opera en tu zona.
Realizamos seguimiento y te informamos de cualquier novedad.
Saludos. M. Carmen.
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Hola @arenasm01 !
Hemos comprobado que la incidencia para la retirada del poste sigue en curso por parte de los técnicos.
En el momento que nos aporten más datos al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo; Mar.
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Hola @arenasm01 !
Seguimos pendiente de la resolución de la incidencia que tenemos pasada a los técnicos y que sigue en curso.
Ante cualquier datos al respecto que nos faciliten, te lo comunnico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @arenasm01 !
Te informo que la incidencia que pasamos a los técnicos sigue en curso.
Seguimos realizando seguimiento de la misma, y ante cualquier dato que nos aporten, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @arenasm01 !
Hemos comprobado que el parte de avería de planta externa, se encuentra cerrado por los técnicos.
Quedo pendiente de que nos confirmes si han contactado contigo.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @arenasm01 !
Al confirmar que los técnicos no han contactado contigo y no se ha procedido a la retirada del poste, hemos pasado un nuevo parte de avería de planta externa.
A medida que nos vayan aportando información al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @arenasm01 !
Te informamos que el boletín de planta externa que pasamos a los técnicos se encuentra en curso, habiendo sido asignado a la empresa colaboradora.
Seguimos realizando seguimiento y ante cualquier novedad al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @arenasm01 !
Comprobamos que la incidencia que tenemos pasado a los técnicos para la retirada del poste sigue en curso por los técnicos.
Ante cualquier información que nos aporten, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @arenasm01 !
Te informo que el parte de avería que tenemos pasado a los técnicos sigue en curso.
Seguimos realizando seguimiento, y a medida que vayamos disponiendo de información, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @arenasm01 !
Te informo que el parte de avería que tenemos abierto a los técnicos de planta externa sigue en curso.
Seguimos realizando el seguimiento de la misma, y ante cualquier información que nos vayan aportando, te informo.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @arenasm01 !
Comprobamos que el parte avería que pasamos a los técnicos sigue en curso.
Ante cualquier novedad al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola arenasm01 ,
continuamos realizando el seguimiento de la incidencia. Por el momento no hay nuevas anotaciones para el cierre.
Un saludo,
Víctor
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Hola @arenasm01 !
Comprobamos que el parte de avería que tenemos pasado a los técnicos de planta externa, sigue en curso.
Seguimos realizando seguimiento, y ante cualquier datos que nos vayan aportando, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @arenasm01 !
Seguimos pendientes de la resolución de la incidencia que tenemos pasada para la retirada del poste.
Ante cualquier novedad al respecto, te informo.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola arenasm01 ,
continuamos haciendo el seguimiento de la incidencia. Por el momento no hay nuevas anotaciones sobre la misma.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @arenasm01 !
Comprobamos que el parte de avería que tenemos pasado a los técnicos sigue en curso, por lo que seguimos realizando seguimiento y ante cualquier dato que nos aporte, poder informarte.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @arenasm01 !
Te informamos que el parte de avería sigue en curso por parte de los técnicos.
Ante cualquier novedad al respecto, te informo.
Gracias, un saludo, Mar.
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Gracias, un saludo, Mar.
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