Hola @SergioGallar Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar !
Para que podamos revisar y reiterar la retirada del poste, es necesario que nos envíes un mensaje privado con el número de línea fija, así como la dirección donde está ubicado el poste junto con la persona y teléfono de contacto.
Me mantengo a la espera de recibir los datos.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @SergioGallar !
Te informo que solicitado al departamento técnico la retirada del poste indicado.
Me mantengo a la espera de la resolución y te voy informando.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @SergioGallar !
Sigo pendiente de la resolución de tu incidencia para la retirada del poste.
En el momento que tenga más información por parte de los técnicos, te informo.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @SergioGallar !
Te informo que sigo realizando seguimiento de la incidencia abierta para la retirada del poste.
En el momento que los técnicos nos aporten más datos, te informo.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @SergioGallar !
Sigo pendiente de la resolución de la incidencia para la retirada del poste.
Cuando tenga más datos por parte de los técnicos, te informo.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @SergioGallar !
He comprobado que la incidencia sigue pendiente.
Me mantengo a la espera de tener más datos por parte de los técnicos para poder ampliarte la información.
Gracias, un saludo, Mar.
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¡Hola SergioGallar!
Verificamos que tu incidencia sigue gestionándose.
Este tipo de incidencias tardan en solucionarse un tiempo, igualmente seguimos realizando seguimiento de la misma y en el momento que haya novedades, te iremos informando.
Saludos.
Samanta
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Hola @SergioGallar !
He revisado la incidencia, y sigue abierta.
Me mantengo a la espera de la resolución de la misma, y te informo cuando tenga más datos por parte de los técnicos.
Gracias, un saludo, Mar.
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¡Hola SergioGallar!
Seguimos pendientes de la evolución de la incidencia, lo antes posible tendrás noticias de nuestros técnicos.
Gracias, un saludo, Samanta
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Hola @SergioGallar !
Te informo que sigo pendiente de la resolución de la incidencia abierta.
En el momento que tenga más datos por parte de los técnicos, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @SergioGallar !
Sigo realizando seguimiento sobre la incidencia para la retirada del poste.
En el momento que los técnicos nos aporten más información al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @SergioGallar !
Te informo que seguimos realizando seguimiento de la incidencia para la retirada del poste.
Cuando tenga más datos por parte de los técnicos, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @SergioGallar !
Seguimos realizando seguimiento a tu incidencia para la retirada del poste telefónico.
En el momento que tengas más datos por parte de los técnicos, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @SergioGallar !
Sigo pendiente de la resolución de la incidencia abierta para la retirada del poste.
Te mantengo informado, en el momento que tenga más datos.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @SergioGallar !
Te informo que sigo realizando el seguimiento sobre la incidencia para la retirada del poste.
En el momento que tenga más datos por parte de los técnicos, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @SergioGallar !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
He consultado de nuevo el estado de la incidencia para la retirada del poste, y sigue pendiente de actuación por parte de los técnicos.
Éstas incidencia que son de planta externa, tienen un tiempo de resolución mayor, ya que se tiene que realizar un estudio previo sobre la retirada, por eso hacemos seguimiento diario, para que cuando los técnicos que están con tu caso, nos aporten más información, mantenerte informado.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @SergioGallar !
Seguimos pendiente de la resolución de la incidencia.
En el momento que tengamos más información por parte de los técnicos sobre la actuación, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @SergioGallar !
Te informo que sigo pendiente de la resolución de la incidencia que tenemos pasada para la retirada del poste.
En el momento que los técnicos nos aporten más datos, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @SergioGallar !
Seguimos pendiente de la resolución de la incidencia que tenemos pasada a los técnicos.
En el momento que tenga más información al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @SergioGallar !
Seguimos pendiente de la resolución de la incidencia que tenemos pasado a los técnicos.
En el momento que nos aporten más información, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @SergioGallar !
Te informo que seguimos pendiente de la resolución que pasamos para la retirada del poste.
Cuando tenga más información por parte de los técnicos, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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