Retirar cables de fachada por obra

[Silvia08017]

Según incidencia realizada cada día con ustedes, desde el día 02 de noviembre de este año, y ustedes pidiéndonos cada día iniciar una nueva incidencia, de las cuales la última es la numero 1499204. Para que efectúen la actuación de retirada de cables sobre la calle *******, en el Prat de Llobregat, 08820.  

Debido a que se encuentran cables, propiedad de telefónica, enterrados y colgando por el paso de entrada de camiones a la obra en construcción que tenemos en esa dirección.

Les rogamos los retiren lo más pronto posible, pues de otra manera se romperán, están ubicados justo dentro de nuestro solar en construcción y a la entrada de los camiones.

Y como no hay manera de que alguien nos pueda ayudar telefónicamente, les escribimos para que hagan esta actuación, pues aun están pasando los camiones pequeños, pero la próxima semana ya empiezan los de gran tonelaje. 

Nosotros somos la empresa con CIF: B*******

Si nos avisan en el transcurso de esta semana cuando van a llegar a retirar estos cables, podríamos ver la manera de esperarles, si no es mucho tiempo, de otra manera, dejaremos acceder a los camiones de gran tonelaje sobre los cables.

Por favor decirnos algo, estamos tratando desde el dia 02 de contactar con ustedes y no hay manera.

Sin otro particular, nos quedamos a la espera de su contestación.

Saludos cordiales

Silvia Rovelo

*Editado por contener datos personales

[Técnico-Movistar]

Hola @Silvia08017 y bienvenida a la Comunidad.

En primer lugar te pedimos disculpas por todas las molestias. Confirmamos que efectivamente el aviso para la retirada correcta de los cables a los técnicos de planta externa de la zona está ya en curso. Esperamos que lo puedan gestionar cuanto antes.

Un saludo.

Nieves