Ruido teléfono fijo y cortes adsl

[drankiorama]

Desde hace dos semanas tengo ruido en el fijo hasta el punto de no poder mantener una conversación  y se me corta el adsl cuando me llaman o cuando descuelgo, esto ha sido así todos los días con menos de un meta de bajada o menos de dos. Menos un día que después de no sé cuántos avisos debieron de tocar algo en la centralita y milagrosamente durante todo un día tuve 8 mesas y teléfono fijo perfectamente, sin embargo hoy de nuevo ha vuelto a fallar y estoy como al principio.

Antes de que me funcionase bien vinieron dos técnicos,uno de Movistar y otro de Cobra y después de cambiarme el Ptr y ver que no me llegaba ni un mega y seguía el ruido decidieron oportunamente  que el problema debe venir de la canalización del cableado enterrado del ptr al poste telefónico (es un unifamiliar), solución, línea aérea,taladro,nuevo ptr y supongo que pagando. Amablemente para demostrarme lo mal que estaba el cable tiran del cable a lo burro dejándome sin línea,que hasta ese momento tenía, se lo digo y salen por piernas diciendo que la única solución es cambiar ese tramo de cable. Bien, al día siguiente me funciona el teléfono sin problemas y con los 8 mesas que os comentaba. Y ahora os pregunto , y siento la chapa, es verdad que puede ser ese tramo de cable o Benito y Manolo me están tomando el pelo?. Sigo sin teléfono y con cortes de adsl y aunque he pedido que vengan otros técnicos ya me han dicho que el viernes me mandan a estos dos individuos que no me generan ninguna confianza. Que puedo hacer? 

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono por un mensaje privado y te lo reviso.

Saludos

[drankiorama]

Enviado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @drankiorama

¿En qué podemos ayudarte? Comentabas que tenías algunas dudas sobre los productos contratados. Si te podemos ayudar en algo desde aquí, no dudes en escribirnos.

Un saludo,

Paco.

[drankiorama]

No tenía dudas, simplemente el producto que me entregaron no se ajustaba a lo prometido,después de múltiples llamadas al 1004 y de ponerme en contacto con vosotros no obtuve ningún tipo de respuesta satisfactoria,con lo cual he optado por anular la portabilidad con vosotros. 1 y no más. No obstante, gracias por el interés, aunque como ves en mi caso,llega tarde.