Hola @aic360 y bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Para poder dar aviso a los técnicos de la zona necesito que me envíes por mensaje privado (Pincha aquí) los siguientes datos:
- Dirección donde se tiene que hacer la gestión (Provincia, localidad, calle y numero)
- Teléfono y persona de contacto
Un saludo
Galder
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @aic360
Si sigues interesado en que un técnico de Movistar vaya a hacer ese tramite envíame por Mensaje Privado los datos que te solicite el otro día.
Un saludo
Galder
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Hola @aic360
Hemos recibido correctamente los datos y hemos pasado nota de ello a los técnicos de a zona. Haremos seguimiento boletín por aquí.
Un saludo
Galder
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Buenas tardes @aic360,
Te pedimos disculpas por la molestias.
Hemos revisado que los tecnicos han cerrado el boletin, ¿han contactado contigo?
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
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Hola @aic360
Estamos realizando seguimiento de la incidencia, vemos que los técnicos de zona han dejado anotaciones, ¿nos confirmas por favor si te han informado acerca de los trabajos a realizar?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo. Mª Jesús.
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Buenas tardes @aic360
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Nacho.
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