Se cortan las llamadas en el minuto 9

[juanlu.b]

Buenos días,

desde que me instalaron la fibra, las llamadas que hacemos desde el fijo se cortan de golpe en el minuto 9. ¿Sabeis si esto es habitual?

Muchas gracias y un saludo.

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Hola

No es normal, si me pasas tu número de teléfono por un privado, se abro un incidencia para que te lo solucionen.

saludos

[juanlu.b]

enviado privado,

muchas gracias y un saludo.

[juanlu.b]

hola,

ya estuvo el técnico en casa y sustituyó la ONT. Muchas gracias por tu ayuda.

un saludo.

[Fraudrin]

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juanlu.b escribió:

hola,

ya estuvo el técnico en casa y sustituyó la ONT. Muchas gracias por tu ayuda.

un saludo.

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juanlu.b, sabes si te han colocado el mismo modelo de ont, u otro modelo??? Lo digo, porque mi madre, junto con otros vecinos, se quejan que se cortan las llamadas, y quería saber si te pusieron la misma ont, u otra diferente.