Sim linia fija

Sim linia fija
Durante dos meses linia intermitente. Llevo un dia son linia. Trabajo con internet. No dan solución.
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Re: Sim linia fija

Hola @MOJU Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

 

Para poder ayudarte, necesito que por mensaje privado, me envíes el número de línea fija y DNI del titular, junto con la persona y teléfono de contacto.

 

Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

 

Me mantengo a la espera de recibir los datos.

 

Gracias, un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Sim linia fija

Hola @MOJU !

 

He recibido los datos solicitados y compruebo que ya tenías una incidencia abierta, y en el día de hoy ha sido cerrada por lo técnicos.

 

¿ Podrías confirmar si ya tienes el servicio restablecido ?

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: Sim linia fija

Hola @MOJU !

 

No he vuelto a tener noticias tuyas.

 

Al tener la incidencia ya cerrada por los técnicos ¿ podrías confirmar si ya tienes la incidencia solucionada ?

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Sim linia fija

Hola @MOJU !

 

No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que damos el hilo por finalizado, esperando que tu incidencia esté solucionada.

 

Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Mar.



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