Sin LInea de Voz

[UGD]

Nuevamente sin linea de Voz en toda la pedanía de san Pedro de Olleros, 24436 (León). Hablo en nombre de mis padres y el problema con la linea 987568261 y por extensión los demás del pueblo; Hace una semana se arregló la anterior que estuvo durante unos 15 días, los síntomas son similares con esa avería anterior y las que se vienen sucediendo todos los años, sin que se ponga solución; En atención técnica del 1002 llevo esperando que alguien me atienda  desde hace bastante rato y con resultado negativo; esto ya es demasiado por parte de Movistar. Agradecería algún consejo

[Técnico-Movistar]

¡ Hola UGD !

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel

[UGD]

La línea es xxxxxxx . El titular xxx. Está instalada en xxx

[Técnico-Movistar]

¡ Hola UGD !

He comprobado que tiene una incidencia activa para que la puedan solucionar lo antes posible.

Voy a estar pendiente de su proceso.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola UGD !

¿Me puede indicar si a podido solucionarse su incidencia?

Un saludo.

Samuel

[UGD]

Hola:

Por el momento si y según me comunicaron por SMS está solucionado

Gracias y saludos

[Técnico-Movistar]

¡ Hola UGD !

Me alegro que ya le esté funcionando correctamente.  

Procedo entonces a cerrar el hilo.

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel