Sin identificacion de llamadas

[sapiscarlos]

Hola.

Hace poco hice una portabilidad desde Ono y contrate la linea telefonica + adsl 10 mb + imagenio deportes. El caso es que no me funciona la Identificacion de Llamadas y no se si ahora es un extra que hay que contratar y pagar. He mirado por la web y por mi zona personal pero no me aclaro, a ver si alguien de Movistar puede ayudarme.

Gracias.

[Heraldo]

el servicio identificacion de llamadas es un servicio de valor añadido a la linea, es decir, hay que contratarlo. el alta del servicio no se factura,por estar en promocion vigente y la cuota mensual es de 0,50 eur. + IVA  para contratarlo puedes llamar al 1004

[HelpDesk_Master]

Si aun no has llamado al 1004, mandame por MP (mensaje privado)  tu número de teléfono, te miro si lo tienes contratado y si no , te lo contrato y lo activo.

            saludos

[sapiscarlos · Accepted solution]

Hola.

Hace un par de semanas contraté el servicio de Identificación de Llamadas, me confirmaron por e-mail que en breve lo activarían. Ahora me ha llegado ya cobrado en la factura oficial pero sigue sin funcionar.

¿Algún comercial/técnico que me pueda ayudar? Si no se puede solucionar al menos para darlo de baja.

Un saludo,

Carlos