Sin línea de teléfono, ni datos, ni televisión

[blanche]

Llevamos sin teléfono, ni datos toda la mañana mi marido ha llamado al 1004 pero le han dado una respuesta tan vaga como que a ver si averiguan lo que pasa... a ver si se soluciona en un par de horas (deduzco entonces que se debe a un problema de Movistar), pero podría tener más información de las causas?...

... Llamar de nuevo al 1004 no sirve de nada porque como ya tienen registrada una incidencia  con nuestro número de teléfono... Pues sólo te permite reiterar la incidencia... Pero yo quiero que me den una respuesta y una explicación... No se puede dejar a un cliente tirado de esta manera...

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Si aun sigues sin línea, pasame tu número de teléfono por un privado y te lo reviso.

Saludos

[blanche · Accepted solution]

Ya se solucionó.

[HelpDesk_Master]

Me alegro que ya esto solucionado.