Sin linea en el fijo

[jcarro8]

Desde ayer dia 26-01-2018 que no tengo línea en el telefono fijo de mi casa. Me funciona el Internet ADSL, pero la línea del fijo no funciona, no se oye ningun tono. 

Ayer tarde lo comuniqué en el chad y me dijeron que se trataba de una avería masiva.

¿Cuanto tiempo más voy a tener que estar sin linea? Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jcarro8

Para que podamos revisar el estado de la incidencia necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos, Toñi.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jcarro8

Hemos pasado la incidencia al departamento técnico, contactarán contigo por teléfono para informarte.

Saludos, Toñi.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jcarro8,

He comprobado que el aviso que dimos consta cómo cerrado ¿Nos puedes confirmar que ya te funcione correctamente?

Un saludo! Leo

[jcarro8]

Hola Leo

Se trataba de una avería general en mi zona que ya ha sido subsanada.

Ya funciona.

Muchas Gracias

Jaime

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jcarro8,

Me alegro que esté solucionado, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Saludos

Ana