Sin linea fija ni internet

[Isabelibm]

Buenos días,

Estoy sin linea fija y sin internet desde el sábado por la mañana. Llamé al 1002, me abrieron una incidencia pero el problema no se ha solucionado ni nadie ha contactado conmigo. He intentado enviar mensajes al 1002, como me indicaron, para saber el estado de la incidencia, pero no consigo enviarlos.

Me urge solucionar este problema. ¿Podeis ayudarme?

Gracias.

Isabel

[HelpDesk_Master]

Hola Isabel

Si me pasas tu número de teléfono por mensaje privado, y me informo.

saludos

[Isabelibm · Accepted solution]

 Buenos días,

Finalmente, ayer al mediodía vino un técnico y reparó la avería. 

Gracias por todo.

Isabel

[rafaik]

Hola, pues que suerte, yo  llevo mas de una semana sin fibra ni línea en casa, y todavía estoy esperando. 

 Saludos

[sance 2]

Pues si que suerte yo llevo un mes esperando al traslado de domicilio