Hola.
Hace unos dias nos traladamos de oficina y en la nueva se puso la fibra que teniamos contratada en la antigua (con todos los servicios asociados)
No conseguimos que el servicio de voz funcione, no da tono de llamada. Hay una locucion desde el 1002 que dice que se realizaran unos diagnosticos y se nos enviara un sms o una llamada. Pero no indica que haya ningun error.
Asi que seguimos sin servicio de voz.
Podrian echarnos una mano por favor?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días
Pasame el número de teléfono averiado por un privado y te lo reviso.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Editado 03-10-2016 11:22
Editado 03-10-2016 11:22
Te abro una incidencia de la línea y la paso a los técnicos para su arreglo. Te paso el número de incidencia por un privado
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Acaban de pasar los tecnicos y todo solucionado.
Muchas gracias por su ayuda.
Saludos.
Me alegro que ya esta solucionado.
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