Sin teléfono tres días

[hpvil]

Muy buenas.
Están retranqueando los postes de la carretera y llevo tres días sin teléfono ni internet. Creo que ya he dado un tiempo justo de espera, entendiendo que hay una obra, pero yo estoy pagando por un servicio que no funciona.
Al llamar al número da tono, pero no suena. No se escucha nada en el teléfono.

Gracias y un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @hpvil

Cuando puedas envíanos por mensaje privado tus datos (DNI, teléfono fijo y móvil de contacto) para que podamos revisarlo e intentar ayudarte.

Un saludo,

Paco

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @hpvil

Te hemos gestionado una incidencia para que nuestros técnicos lo revisen y restablezcan el servicio lo antes posible. Estaremos pendientes desde aquí de la resolución.

Un saludo. Jaime.

[Teo-Movistar]

Buenas ...

Ya tienes restablecido el servicio . Está todo bién o notas alguna deficiencia ??

Saludos .

[Teo-Movistar]

Buenas ....

Dejaré abierto el hilo por unos días por si lo necesitases .

Saludos .