Sin tono de linea

[loubel]

Hace mucho tiempo que no hay tono de linea en el telefono fijo al descolgar para hacer llamada o para responder no hay linea, avisè del problema y me dijeron que la linea estaba bien y que lo que tenia que hacer era poner un telefono nuevo. Pero con el telefono nuevo el problema sigue. Tenemos otra roseta en otra habitación y ahi el teléfono si funciona
¿No podria ser que el problema estuviera en los contactos de la roseta? ¿Como se puede solicitar que venga un técnico y verifique exactamente donde está el problema? Acabo de pasar de nuevo la incidencia pero todo es a base de responder pulsando teclas
Me gustaria que quedara ya solucionada
Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @loubel

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Saludos ; Vero

[Jon-Movistar]

Buenos días @loubel

Veo que hay abierta una avería.

[loubel]

Si
Pasé aviso
Estoy a la espera de respuesta
Gracias

[Jon-Movistar]

Buenos días.

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[loubel]

Buenos dias el problema aún no está solucionado
Mañana sabado viene un tecnico

[Jon-Movistar]

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