Solicitar que me quiten de la fachada de mi vivienda unifamilar

MAIKELMAIKEL
Más integrado que la RDSI
Solicitar que me quiten de la fachada de mi vivienda unifamilar

Me pusieron una caja de conexiones en mi fachada de mi casa unifamiliar, para la instalación tuvieron que taladrar  no me pidieron permiso para taladrar ni para instalar la caja aprovechando que mi mujer y yo estábamos trabajando.  Ayer fue la ultima vez que tuve que vigilar a los instaladores de fibra para que dejen recogido los cable mas o menos bien cuando conecta un cable de alta nuevo y me dicen que ellos no tiene culpa que hable con moviestar y que quite la caja que ellos no tiene que pedir permiso para  conectar los cable nuevo a la caja según la ley.

Fachada me la dejan echa una porquería cuando apoyan las escaleras me han partidos molduras de la ventanas y  hasta alguna losetas de balcón a apoyar las escaleras, no se si me puedo negar a que apoyen las escaleras en mi fachada.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MAIKELMAIKEL 

¡Bienvenido a la Comunidad de Movsitar!

Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias que esta situación haya podido causar. En este enlace tienes acceso a una web que se encarga de estudiar este tipo de casos, en los que interviene el cableado o elementos exteriores de nuestras instalaciones, Debes hacer el registro y rellenar el formulario, una vez realizado, ellos contactarán contigo para informarte.

Un saludo, Vero.


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MAIKELMAIKEL
Más integrado que la RDSI

En espera de noticias.

Gracias.

Mensaje 3 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

De acuerdo, @MAIKELMAIKEL. Gracias por participar en la Comunidad de Movistar.

Un saludo, Vero.


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Mensaje 4 de 7
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thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @MAIKELMAIKEL, es un placer,

indicar que, procedemos al movimiento del presente hilo al subforo adecuado (Ayuda Técnica Soporte red fija), a fin de mantener un correcto funcionamiento y orden de la Comunidad. Serás informado del estado de la gestión a través del portal Petter.

   Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo.



No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.

Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.

Comunidad Movistar
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Mensaje 5 de 7
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MAIKELMAIKEL
Más integrado que la RDSI

No he recibido respuesta, es mas no me han pedido la dirección de la casa donde esta la caja en  la fachada ni mis datos.

En espera de sus noticias.

Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MAIKELMAIKEL 

 

La respuesta de Petter no es inmediata, no obstante si tienes el número del mismo podemos consultarlo, facilítanoslo por privado.

 

Saludos Pilar.


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