Hola Corbar y bienvenid@ a la Comunidad!!!
con el fin de poderte ayudar, indícanos que trabajos solicitas y si se trata de una retirada permanente por derribo de vivienda o bien si hay que quitarlos temporalmente para realizar trabajos en fachada o levantar más plantas y volver a reinstalar la acometida de nuevo.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
OK Corbar ,
con el fin de solicitar los trabajos de planta externa que nos indicas es necesario que nos remitas por mensaje privado los siguientes datos: domicilio exacto (calle, número, municipio y provincia), persona de contacto y teléfono de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
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Hola Corbar ,
hemos solicitado los trabajos que nos indicabas pero el sistema ha parado nuestra solicitud indicando que ya estaba generado con fecha de 10/12/2018 17:11
Desconocemos si ya habías solicitado la gestión por otra vía
Vamos a dejar este hilo abierto para hacer el seguimiento de tu caso.
Un saludo,
Víctor
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OK Corbar ,
espera entonces a que los técnicos de planta externa contacten contigo.
Por nuestra parte no tenemos estimaciones sobre los tiempos de trabajo para finalizar la tarea que solicitas.
Un saludo,
Víctor
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Hola Corbar ,
han contactado ya contigo los técnicos de planta externa o tienes alguna novedad sobre los trabajos solicitados?.
Un saludo,
Víctor
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Hola Corbar ,
han contactado ya los técnicos?.
Por nuestra parte no tenemos acceso a la información al respecto.
Un saludo,
Víctor
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OK Corbar ,
continuamos haciendo el seguimiento dejando el hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
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Hola Corbar ,
han contactado ya los técnicos?.
La incidencia que había abierta ya está cerrada por lo que en caso de no haberse realizado los trabajos,
Un saludo,
Víctor
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OK Corbar ,
esperamos que realicen los trabajos lo antes posible.
Un saludo,
Víctor
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Hola Corbar ,
continuamos con el hilo abierto para que puedas contarnos si hay novedades.
Un saludo,
Víctor
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Hola Corbar ,
continuamos con el hilo abierto para que puedas contarnos si hay novedades.
Un saludo,
Víctor
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Hola Corbar ,
la incidencia ya se cerró y necesitamos que nos confirmes si se han realizado los trabajos que solicitaste vía telefónica.
Un saludo,
Víctor
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¡Hola Corbar!
No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu solicitud G1 haya quedado resuelta.
Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte red fija.
Saludos, Katyana.
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