Barranquilla, 15 de enero de 2025
Señores
Movistar Colombia
Atención: Área de Mantenimiento y Responsabilidad Civil
Asunto: Solicitud urgente de reparación y responsabilidad civil por poste en estado crítico
Cordial saludo,
Mi nombre es Dxxxx Exxxx Pxxx Exxxxxx, identificada con cédula de ciudadanía #, residente en la Calle xx #xx-xx, Barrio Txxxxxx, Bxxxxxxxxxxa (detrás del Éxito Pxxxxxxxa). Me comunico con ustedes para manifestar mi profunda preocupación por una situación crítica relacionada con uno de sus postes de comunicaciones ubicado frente a mi vivienda.
El poste mencionado, fabricado en concreto, presenta un evidente deterioro debido al paso de los años y a las fuertes brisas de la zona. Esta situación ha ocasionado que fragmentos del poste se desprendan, poniendo en peligro la integridad de los habitantes, transeúntes y vehículos cercanos. A continuación, detallo los principales problemas y afectaciones:
1. Desprendimiento de fragmentos: Se han caído trozos considerables del poste, incluso rompiendo el vidrio panorámico de mi vehículo.
2. Riesgo para transeúntes: Personas que transitan por la zona han sido alcanzadas por los pedazos desprendidos, aumentando el peligro de lesiones graves.
3. Daños a terceros: Mi vecino se vio obligado a instalar una malla protectora para evitar daños a su vehículo, una medida que evidencia el riesgo que representa el poste en su estado actual.
Adjunto a la presente carta fotografías y un video donde se evidencia el estado del poste, los daños ocasionados y el peligro inminente.
Con base en lo anterior, solicito respetuosamente:
1. Reparación inmediata del poste o, de ser necesario, su reemplazo por uno nuevo que garantice la seguridad de la zona.
2. Asunción de responsabilidad civil por parte de Movistar frente a los daños ocasionados, particularmente el costo del vidrio panorámico de mi vehículo y cualquier otra reparación que resulte necesaria.
3. Medidas preventivas para evitar futuros incidentes, garantizando así la seguridad de las personas y propiedades aledañas.
Esta solicitud la realizo con el propósito de evitar consecuencias irreparables que puedan incluir lesiones graves o incluso la pérdida de vidas humanas. Es imperativo que esta situación sea atendida con carácter de urgencia.
Agradezco su pronta gestión y quedo atenta a cualquier requerimiento adicional para agilizar la solución. Pueden comunicarse conmigo al número de celular ###-###-#### o a la dirección mencionada anteriormente.
En espera de una pronta respuesta,
Atentamente,
Dxxxx Exxxxx Pxxx Exxxxxx
C.C. #
Teléfono: #
Dirección: Cxxxx xx #xx-xx, Barrio Txxxxxa, Bxxxxxxxxxxa
*** Editado por motivos de seguridad ***
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